兒童游樂(lè)設(shè)備的回頭客生意如何開(kāi)拓呢？相信這是不少投資者在經(jīng)營(yíng)室內(nèi)游樂(lè)場(chǎng)當(dāng)中都會(huì)遇到的尷尬問(wèn)題？“好不容易招來(lái)些顧客，玩一次再也不來(lái)了！”而因?yàn)榭土髁坎惶硐?，于是就有一部分游?lè)場(chǎng)加大宣傳力度的投入，甚至是接連發(fā)傳單、搞促銷活動(dòng)。雖然這樣確實(shí)帶來(lái)不少新客戶，但過(guò)不了多久就恢復(fù)原貌，游客依舊稀少。那么到底如何才能留住客戶發(fā)展回頭客呢？
    這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵便在于室內(nèi)游樂(lè)場(chǎng)的服務(wù)上，尤其是對(duì)于客戶黏度不高的兒童游樂(lè)場(chǎng)，有時(shí)候廣告做得再好都不如服務(wù)做得好！不得不承認(rèn)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：當(dāng)前的兒童游樂(lè)設(shè)備同化率日趨嚴(yán)重，而要想在當(dāng)?shù)負(fù)屨际袌?chǎng)那就要依靠軟實(shí)力了。這里說(shuō)的就是：工作人員高質(zhì)量的服務(wù)水平和以客戶為中心展開(kāi)的各種游樂(lè)項(xiàng)目。工作人員服務(wù)質(zhì)量包括專業(yè)技能、禮貌用語(yǔ)、人性化服務(wù)等；以客戶為中心，就是要考慮游客的感受，尊重游客為前提，充分調(diào)動(dòng)游客的游戲積極性，達(dá)到游客忘我的游玩效果。
    而造成室內(nèi)游樂(lè)場(chǎng)留回頭客難重要原因之一，便是如何達(dá)到甚至超過(guò)游客心中的分?jǐn)?shù)線。我們都知道在人際交往當(dāng)中“第一印象”很重要，而室內(nèi)游樂(lè)場(chǎng)帶給游客的體驗(yàn)印象同樣重要。游客初次在兒童游樂(lè)設(shè)備玩過(guò)之后，心中就會(huì)不自覺(jué)的給游樂(lè)場(chǎng)打分。達(dá)不到良好分?jǐn)?shù)段的直接淘汰，基本不考慮二次消費(fèi)，這就是你的游樂(lè)場(chǎng)沒(méi)有回頭客的主要原因。
    除此之外家長(zhǎng)在帶領(lǐng)孩子到室內(nèi)游樂(lè)場(chǎng)玩耍時(shí)，評(píng)判的主要標(biāo)準(zhǔn)就是“玩得爽不爽”，玩過(guò)之后不回頭的，往往是對(duì)游樂(lè)場(chǎng)的打造或服務(wù)等方面不滿意。因此經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的喜好去設(shè)置且提供讓其滿意的服務(wù)，自然而然能得到顧客的肯定，讓其成為兒童游樂(lè)設(shè)備的回頭客。